智慧养老平台帮助手册
智慧养老平台帮助手册
建议使用谷歌浏览器(Chrome)、火狐浏览器(Firefox)、IE11、360极速模式等高级浏览器
用户联系我司客服，根据客服提供的“阿里云账号申请模板”填写相关信息，填写完成后交予客服开通账号。如若后期忘记密码，可联系我司客服处理。
一般为信息输入不规范导致，根据模板输入信息时，需要注意以下几点：
①老人身份证号支持15位和18位、员工身份证号支持18位；
②老人联系电话可支持座机、员工联系电话暂不支持座机；
②老人联系电话可支持座机、员工联系电话暂不支持座机；
②老人联系电话可支持座机、员工联系电话暂不支持座机；
在床位设置前先进行房间类型设置，设置完成后再单独新增楼栋、楼层、房间和床位，也可批量新增床位。
先新增服务类别和项目，新增完成后再添加护理级别以及该级别下的护理对象、护理费用和护理项目，全部设置好后即可。
在“点餐管理”—“食物管理”中增加餐饮等级设置，全部内容添加好后点击“保存”即可。
在“系统设置”-“角色设置”中新增角色，再对其角色设置相对应的权限。员工角色则在“员工信息”模块中登录账号里进行设置。
在“接待管理”-“入住登记”模块中进行老人基本信息、健康信息、护理信息、餐饮类别和床位信息的设置，完成后点击“保存”即可。
在“客户管理”-“老人档案”中点击需要更换相关信息的老人的姓名，然后在详细信息里进行修改即可。
老人在出院登记前首先要进行费用结算，在“费用管理”-“费用结算”模块中进行账单核对和费用结算后，再在“居住管理”-“退房管理”中进行出院登记，完成登记信息即可办理出院。
在“巡检管理”-“巡检计划设置”模块中新增巡检计划，选择时间点、巡检人员和巡检房间即可。
健康七件套：通过刷老人卡采集老人体检数据，通过自动上传生成老人电子健康档案。
智能手表：老人在外出现意外状况时，使用智能手表SOS一键呼叫进行求助，呼叫中心通过地图快速定位老人位置，根据周边服务人员分布情况，快速下达服务指令，及时进行救助工作，有效保障老人的安全。
智能床垫：监测并显示心率、呼吸值，针对个人身体特点个性化设定报警参数，对心率和呼吸率异常状态进行报警，显示体征状态（体动、离床、离线）和睡眠质量分析。
首先检查是否正常通电，各线是否连接正确，保证通讯盒子无故障正常灯亮，再检查网络是否良好、稳定，然后检查床垫绑定是否正确，如果重新绑定床垫无效请联系平台技术、厂家排查。
老人办理入住和新增员工信息时，在人员类型下拉框里选择即可。
把身份证读卡器连接到电脑，正确配置好读卡器设备，将身份证放到读卡器上，点击“读取”按钮，身份证信息会自动添加到该界面。
身份证读卡器与电脑连接，通过刷老人身份证、RFID卡实现老人卡片制作或安装“护工护理APP”且具有NFC功能的安卓手机，点击“制作卡片”-“老人制卡，选择老人，点击“开始制卡”，使用RFID卡片靠近手机读卡区进行制卡。
在“消费机管理”-“卡管理”中选择卡状态为已发行的需要充值的老人，可为其账户充值现金、退费、充次、清零、查看以及交易记录明细。
在助餐、助浴模块里的消费规则中新增消费规则，进行补贴设置，设置完成后点击“启用”即可。
在“客户管理”-“老人档案”中点击老人姓名后再点击“居家养老服务卡”即可。二维码模板预先在“机构设置”-“二维码模板配置”中设置好。
护工护理APP、医护护理APP
小程序:孝e孝服务、孝e孝管理助手、院长监管助手、家属互动（开发中）
点击机构管理员选择需要修改的模块信息即可。
可以，在“机构设置”-“首页配置”中点击所需要展示的模块，被选中的模块将在首页显示。
在“点参管理”-“食谱管理”中先新增食谱类别，再新增食谱周次，添加好后再发布，发布后该条记录无法删除。
在“活动管理”中先新增活动类型，然后再新增活动内容，填写好后保存并发布。
在“活动管理”中选择需要报名参加活动的记录，点击“报名”按钮对其进行登记。
在“人事管理”-“员工排班”中点击“新增”，填写好排班表名称、选好人员和日期后开始排班，再为其员工设置班次。
主要功能有护理登记、巡检登记、用药登记、点餐登记以及对护工的检查、护理情况查看、卡片制作、家属问题回复等功能。